Марисса Ирвин подъезжает к дому, где, по словам сына, он должен был провести время после уроков. Вместо знакомого лица дверь открывает совершенно незнакомая женщина, смотрящая на неё с холодным недоумением. На вопрос о мальчике она лишь пожимает плечами, утверждая, что ничего не знает о подобном визите.
В этот миг мир Мариссы рушится — её сын исчез, а единственная зацепка обрывается на пороге чужого дома. Начинаются часы мучительных поисков, когда каждая секунда ощущается как вечность, а в голове роятся самые ужасные предположения. Это тот самый кошмар, о котором боится думать любой родитель.